JetBlue's Mint-service

Het in New York gevestigde JetBlue Airways heeft naam gemaakt in de categorie met één service en lage tarieven. Het breidde zijn aantrekkingskracht uit met de lancering van Mint, zijn innovatieve premium serviceklasse.

Kust tot kust

Gefactureerd als 'Coast-to-Coast Without the Cost', debuteerde Mint in juni 2014 op de premium binnenlandse route van de branche: New York (JFK) naar Los Angeles (LAX). New York naar San Francisco (SFO) kwam in oktober 2014 online.

Sindsdien heeft het concept een breed succes gehad.

In de 2015, de luchtvaartmaatschappij annoucned plannen om Mint in zijn Boston (BOS) focus stad en op selecteerde routes naar de Caraïben van zowel New York als Boston uit te breiden.

Vanaf november 2015 is Mint beschikbaar op routes tussen John F. Kennedy International Airport en Aruba en Barbados. Dat maakt JetBlue tot de enige Amerikaanse luchtvaartmaatschappij met leugenplatine stoelen die regelmatig lijndiensten naar het Caribisch gebied uitvoeren.

Mint service is beschikbaar vanaf Boston en Los Angeles / San Francisco vanaf 2016.

Bovendien begint de seizoensgebonden seizoensdienst Mint tussen Boston en Barbados in maart 2016.

Dus, hoe denkt JetBlue een eersteklas ervaring aan de voorkant van de cabine te bieden die luxe is zonder bedompt te zijn?

Dit is wat de reizigers te wachten staat.

Aankomst in nieuwstaat

Gloednieuwe Airbus A321-vliegtuigen zijn uitgerust met exclusieve Thompson Aero Seating. Zestien leugenachtige stoelen kunnen met een druk op de knop worden omgezet in bedden met een lengte van 6 '8 ". Dat is de langste in de binnenlandse Amerikaanse markt.

Muntzetels zijn 20,7 "breed.

Bovendien zijn vier Mint Suite-stoelen 22,3 "breed. Het zijn losse stoelen in privésuites met een afsluitbare deur. Het is de enige dergelijke suite op de Amerikaanse markt.

De configuratie van de Mint-hut zal 2-2 zijn in rijen 1, 3 en 5. Rijen 2 en 4 zullen de 1-1 privé-suites bevatten.

De stoelen zullen ook luchtkussens bevatten die kunnen worden aangepast voor stevigheid; een massagefunctie; schoenen opslag; "wake for service" knop en dubbele 110 volt stopcontacten met twee USB-poorten. Een 15-inch scherm levert maximaal 100 DirecTV-kanalen en meer dan 100 SiriusXM-radiostations.

Klik hier voor een computer-gegenereerde video van de nieuwe Mint-ervaring op JetBlue.

Mint-Style Service

Mint-achtige service begint met vroeg aan boord gaan en versnelde beveiliging (waar beschikbaar). Passagiers zullen genieten van een signature limade cocktail en amuseer-bouche "Refresh-Mint", eenmaal in de lucht. En dineren belooft ook hoge cijfers te behalen. Passagiers kunnen kiezen uit een reeks kleine menu-items die zijn ontwikkeld in samenwerking met het Saxon + Parole-restaurant in New York City. Volledige wijnservice en andere alcoholische dranken zijn gratis.

Na de maaltijd kunnen passagiers kiezen voor biologische desserts van Blue Marble Ice Cream en een zoete traktatie van Mah-ze-Dahr Bakery. Espressodranken zullen ook volgen, van de eerste speciaal gebouwde cappuccino-machine op een binnenlandse luchtvaartmaatschappij.

Nog een Mint-draai: set voor mannen en vrouwen. Ze worden gemaakt door Birchbox, het populaire platform voor schoonheidsproducten, verzorgingsproducten en lifestyleproducten.

Prijs punt

JetBlue maakt geen botten over zijn concurrentiestrategie. De koerier probeert passagiers die momenteel hogere prijzen betalen voor premium-service te verstrikken. Introductietarieven beginnen bij $ 499 en $ 599 per weg zal duidelijk een lange weg gaan naar het bereiken van dat doel.

In de aankondiging van het product in de herfst van 2013, merkte Dave Barger, president en CEO van JetBlue, op dat Min een onderbezette nis zou vullen. Dat wil zeggen, de "klant die wil genieten van eersteklas service tegen een uitzonderlijk en betaalbaar tarief."

Hij voegde hieraan toe: "Wij geloven dat Mint beter is dan de eerste en zakelijke service van andere luchtvaartmaatschappijen, en met tarieven die het voor iedereen toegankelijk maken, denken we dat Mint de voor de hand liggende keuze zal zijn voor klanten die door het hele land vliegen."

Kernupgrades

Naast de Mint-configuratie, zullen JetBlue's nieuwe Airbus A321's verbeteringen aan het kernproduct van de carrier bevatten. Ze omvatten een nieuw ontwerp van de stoel, grotere persoonlijke schermen met stopcontacten en een bekerhouder.

Passagiers op de routes New York-Los Angeles / San Francisco zullen ook genieten van de markt. Dat is een zelfbedieningsstation gevuld met snacks, frisdranken en water. Het is de hele vlucht open.

Nog een extraatje voor alle passagiers: gratis Fly-Fi, de volgende generatie supersnelle wifi die downloadsnelheden belooft die gelijk zijn aan die op de grond.

De lijn zal tegen begin 2015 een subvliegtuig van 11 A321 besturen.