Wat zijn uw opties wanneer een luchtvaartmaatschappij uitvalt?

Wanneer een staking opdoet bij een luchtvaartmaatschappij, neemt de angst van passagiers natuurlijk toe. De onzekerheid is niet alleen bij passagiers, maar ook bij luchtvaartmaatschappijen. Als u een luchtvaartmaatschappij zelfs uren voordat een mogelijke waarschuwing wordt aangeroepen, wordt gewaarschuwd dat de bedrijfslijn normaal is.

• Wat is een luchtvaartmaatschappij verplicht om te doen tijdens een staking?

  Niets. Er zijn geen bepalingen die u iets garanderen in het geval van een arbeidsverstoring. Soms is er een waarschuwing dat er een staking kan plaatsvinden, soms is het een wilde staking, zoals een inbraak waarbij medewerkers van de luchtvaart zich massaal ziek melden. Dat gezegd hebbende, zullen luchtvaartmaatschappijen meestal proberen iets voor hun passagiers te doen.

• Wat probeert een luchtvaartmaatschappij tijdens een staking te doen voor de meest voorkomende vliegers?

  Als u een frequent flyer-lid van topniveau bent, werkt de luchtvaartmaatschappij waarschijnlijk aan het omboeken van uw reis voordat u een agent bereikt. De luchtvaartmaatschappij wil haar meest loyale passagiers behouden en zal proberen ze als eerste tegemoet te komen.

• Omboeken op andere luchtvaartmaatschappijen

  • Tijdens een staking zal een luchtvaartmaatschappij vaak opnieuw boeken bij partnerluchtvaartmaatschappijen, als de ruimte dit toelaat. U zult lang aan de telefoon of op de luchthaven moeten wachten, maar een luchtvaartmaatschappij zal zich wenden tot partnerluchtvaartmaatschappijen als een staking blijft hangen.
  • Een luchtvaartmaatschappij kan aanbieden om opnieuw te boeken bij niet-partnerluchtvaartmaatschappijen. Dit gebeurt meestal niet voordat alle opties van partnerluchtvaartmaatschappijen zijn uitgeput.

• Omboeken zonder kosten

  • Hoewel luchtvaartmaatschappijen niet verplicht zijn om iets te doen tijdens een staking, zullen ze meestal hun ticketregels versoepelen. Als een staking niet van invloed is op alle vluchten, kunt u waarschijnlijk zonder kosten voor andere vluchten in de wacht zetten en dus vroeg op de luchthaven aankomen.
  • In dezelfde geest kunt u wellicht opnieuw boeken voor latere reisdata zonder kosten. En als een staking sleept, worden vaak restituties zonder straffen aangeboden.
  • Helaas biedt de luchtvaartmaatschappij mogelijk niet veel opties, behalve dat ze u omboeken op hun volgende beschikbare vlucht als die van u wordt geannuleerd. In de dagen na 9/11 konden sommige passagiers niet dagen achterblijven na hun oorspronkelijke vluchten op 9/11 en 9/12.

• Informatie tijdens een strike

  Een luchtvaartmaatschappij kan eenvoudig hun beleid / nieuws op hun website plaatsen wanneer de omstandigheden veranderen. Het is altijd een goed idee om tijdens een staking de website van de luchtvaartmaatschappij te controleren.

• Wat moet je doen om jezelf te beschermen tijdens een vliegtuigaanval?

  • Als u flexibel bent met uw reisdata, belt u om te zien of u kunt herboeken. Stakingen betekenen vaak dat je je ticket voor toekomstige reizen zonder kosten kunt wijzigen.
  • Als je niet hoeft te reizen en de staking langer duurt, bel je voor restitutie. Een staking die voortduurt zal ertoe leiden dat een luchtvaartmaatschappij restituties zonder kosten vergoedt, want zelfs nadat de vluchten weer normaal zijn, is er waarschijnlijk een enorme achterstand van verstoorde passagiers.
  • Controleer of uw reisverzekering arbeidsongevallen dekt.
  • Controleer of de maatschappijen van partners controleren of er ruimte is en kijk of u kunt herboeken, aangezien dit door de opvallende luchtvaartmaatschappij kan worden toegestaan.
  • Als laatste redmiddel (duur) boekt u een restitueerbaar ticket bij een andere luchtvaartmaatschappij. U kunt het ticket terugbetalen als u het niet nodig hebt.

• Stakingen en Low Cost of Charter Airlines

  Het kan een generalisatie zijn, maar goedkope luchtvaartmaatschappijen en chartermaatschappijen zullen waarschijnlijk minder opties hebben, aangezien zij gewoonlijk geen kaartverkoopovereenkomsten hebben met andere luchtvaartmaatschappijen en mogelijk minder service verlenen aan uw bestemming.