Ryanair vs. easyJet Welke luchtvaartmaatschappij is beter?

Welke factoren zijn het belangrijkst?

Ryanair heeft geprobeerd een vriendelijker luchtvaartmaatschappij te zijn - nadat het bedrijf probeerde zijn imago te veranderen, zei CEO Michael O'Leary beroemde: "Als ik alleen maar wist dat het leuk zou zijn om klanten zo goed te laten zijn voor mijn bedrijf, zou ik het jaren geleden gedaan ". De website van Ryanair, die probeert een groot deel van de problemen die mensen vroeger met het bedrijf hadden, te verwijderen, is een stap in de goede richting.

Selecteer uw route en reisdatums

Op de website van Ryanair kun je typen in 'Londen' of 'Verenigd Koninkrijk' om elk relevant resultaat te zien, maar je kunt 'Londen' niet selecteren om te kiezen uit routes voor alle Londense luchthavens. In plaats daarvan moet u slechts één luchthaven kiezen. Integendeel, met de website van easyJet kunt u zoeken naar vluchten vanuit 'Londen' in plaats van een bepaald vliegveld te kiezen.

Andere belangrijke kenmerken van de website waarmee rekening moet worden gehouden:

• Ryanair heeft een betere suggestietool en biedt de goedkoopste vluchten vanaf het vliegveld dat u hebt gekozen.
• Als u meerdere zoekopdrachten achter elkaar uitvoert, weet easyJet uw eerder geselecteerde datums en routes beter te onthouden terwijl Ryanair altijd naar uw dichtstbijzijnde luchthaven terugzet.
• easyJet is standaard ingesteld op een weergave van 3 dagen, maar u kunt er eenvoudig een weergave van drie weken van maken. Ryanair toont u alleen prijzen voor de dag die u hebt geselecteerd en een paar dagen eerder (maar inconsistent alleen voor de vlucht, niet voor de terugvlucht).

Als je al weet waar je vluchten en routes liggen, is de boekingservaring van Ryanair nu beter dan die van easyJet, met minder pagina's, loggen en minder add-ons om te weigeren. Als u echter, zoals de meeste budgetluchtvaartpassagiers, nog steeds winkelt, zult u merken dat easyJet een veel betere gebruikerservaring heeft.

Prijstransparantie

Prijstransparantie is een waardevol kenmerk van elke luchtvaartwebsite. De easyJet-website geeft u de prijs 'bankpas' en 'creditcard' op het vluchtkeuzescherm, terwijl Ryanair u niet vertelt hoeveel elk kaartbedrag in rekening zal brengen tot nadat u alle passagiersgegevens heeft ingevoerd.

Extra's boeken

Ryanair heeft een lange weg afgelegd sinds de oude dagen waarin je werd bedolven voor dingen die je niet wilt. Nu voegt Ryanair standaard niets toe aan uw winkelwagentje - zelfs een reisverzekering is eenvoudig te vermijden. Als u extra's wilt, maakt Ryanair het gemakkelijk om allerlei soorten diensten te kopen, zoals bagage, autoverhuur, specifieke stoelen, verzekeringen en meer.

Aan de andere kant heeft easyJet twee pagina's met extra's, waaronder hotels. Als je besluit dat je geen van de extra's wilt, geven ze je een van die irritante: 'Weet je het zeker?' pagina's.

Websites maken het boeken van vluchten gemakkelijker

Ondanks de verbeteringen in de transparantie bij het boeken van extra's op de website van Ryanair, het boeken van de goedkoopste vluchten en zeker zijn van de kosten alvorens een beslissing te nemen, stelde de website van easyJet goed op voorsprong. Het is veel eenvoudiger om de beste vlucht op de site van easyJet te vinden dan die van Ryanair.

Betere website:easyJet

Extra kosten

Luchtvaartmaatschappijen moeten per zitplaats een bepaald bedrag verdienen om te breken, maar dat betekent niet dat ze je van tevoren alles in rekening brengen. Het kost elke luchtvaartmaatschappij hetzelfde bedrag om je in te checken of een typefout op je instapkaart te maken, dus als je ziet dat een luchtvaartmaatschappij gekke bedragen vraagt ​​voor dergelijke dingen, moet je de algemene ethos van het bedrijf in vraag stellen. Dergelijke boetes zijn slinkend, maar welke luchtvaartmaatschappij is erger als het gaat om extra kosten: Ryanair of easyJet?

Check-in tarieven voor de luchthaven vergeleken

Het is logisch om online in te checken, met name als u geen bagage hoeft te checken, want u kunt direct door de beveiliging. Tenzij u een niet-EU-burger bent die met Ryanair reist, heeft online inchecken natuurlijk de voorkeur, maar soms kunt u het niet, of u vergeet het. U kunt een extra vergoeding verwachten voor het inchecken op de luchthaven van Ryanair, maar easyJet heft dergelijke kosten niet op.

Niet-EU-reisdocumentcontrole

Geen vergoeding als zodanig, maar een overblijfsel van de vroegere werkwijze van Ryanair: niet-EU-burgers moeten naar een bureau gaan om te controleren of ze over de juiste documenten beschikken om te reizen. Als u dit niet doet, wordt u het instapweigering geweigerd. Waarom zouden ze je willen ontslaan? Aangezien Ryanair de enige luchtvaartmaatschappij is die dit vereist, komt easyJet ook in deze categorie bovenaan.

Naam wijzigingskosten

Een veel voorkomend obstakel waarmee passagiers van Ryanair in het verleden werden geconfronteerd, was gedwongen een 'naamsveranderingstaks' te betalen om een ​​typefout of onjuist gebruik van een gehuwde naam te corrigeren toen in het paspoort van een passagier haar meisjesnaam werd vermeld. Anekdotisch bewijs suggereert dat deze kosten kunnen worden vermeden als je hun callcenter belt (en een vriendelijke persoon op de lijn krijgt), en je zou verwachten dat de nieuwe 'vriendelijke' stijl van Ryanair zou kunnen betekenen dat ze meer vergevingsgezind zijn dan ze ooit waren. Nogmaals, easyJet doet dit niet

Beleid voor betere prijzen:easyJet

Toegestane hoeveelheid bagage

Beide luchtvaartmaatschappijen hebben een gebrekkig bagagebeleid, waarbij Ryanair iets beter presteert op handbagage, terwijl easyJet een beter beleid voor ingecheckte tassen heeft.

Bagage voor handbagage

Het beleid 'gegarandeerde handbagage' is door easyJet laten vallen, wat een teleurstellende stap achteruit betekent voor de luchtvaartmaatschappij. Er kan een onbeperkt gewichtsbeleid gelden voor handbagage, maar ik heb nog nooit schalen gezien bij de vertrekhal van een luchtvaartmaatschappij, dus dit beleid is een beetje zinloos, omdat de meeste luchtvaartmaatschappijen eindeloos onbeperkt gewicht in uw handbagage kunnen laten.

Toegestane handbagageformaten:

• easyJet:56 x 45 x 25 cm
• Ryanair: 55 x 40 x 20 cm, plus een tweede zak van 35 x 20 x 20 cm

De nieuwe extra kleine tas van Ryanair is geweldig voor camera's, laptops en handtassen, die vroeger in je hoofdbagage moesten (nog steeds de policy op easyJet), maar de luchtvaartmaatschappij laat je toch zakken met een heel kleine hoofdtas. Toegestane tassen zijn slechts 20 cm diep, wat betekent dat veel mensen een nieuwe tas moeten kopen om aan deze vereisten te voldoen.

Beide luchtvaartmaatschappijen hebben een gebrekkig beleid, maar Ryanair wint met een haar, zolang je al een zaak hebt die klein genoeg is voor de luchtvaartmaatschappij.

Toegestane hoeveelheid bagage en prijs

easyJet hanteert een eenvoudig '20 € voor 20 kg'-beleid, maar de vergoeding van Ryanair is overal, met een andere prijs voor verschillende gewichten, seizoenen en bestemmingen.

• easyJet:20kg. 20 €. (45 € op luchthaven)
• Ryanair: 15 kg of 20 kg. 15 € (voor 15 kg) tot 70 € (hoogseizoenprijs)

Beste algehele toegestane hoeveelheid bagage: Gebonden

prijzen

Ryanair en easyJet vliegen niet vaak dezelfde route. Om de prestaties van elke luchtvaartmaatschappij op prijs te beoordelen, nemen we willekeurig geselecteerde routes buiten het seizoen om te vergelijken. Ze worden allemaal drie maanden van tevoren geboekt, vliegen op een donderdag en keren wanneer mogelijk op maandag terug. Prijzen zijn voor twee personen en alle zijn zonder bagage, maar inclusief alle andere verplichte toeslagen (zoals creditcardkosten). Ik ging ervan uit dat reizigers enige flexibiliteit hebben en koos het goedkoopste tarief binnen een periode van een paar weken.

Aan het winkelen

Met easyJet is het veel eenvoudiger om een ​​dergelijke flexibiliteit te hebben, omdat ze een betere 'flexibele zoekoptie' hebben dan Ryanair. Interessant genoeg verslaat Ryanair meestal easyJet op prijs, maar meestal niet veel. Wanneer Ryanair echter duurder is, is het dat welveel duurder.

Uiteraard moet je altijd rondkijken en niet geloven dat de luchtvaartmaatschappij waarmee je normaal vliegt, altijd de goedkoopste is.

Routes en beschikbaarheid

Een probleem bij het maken van deze prijsvergelijkingen was dat Ryanair de geselecteerde route vaak niet dekt, of dat de route momenteel niet beschikbaar was, met name bij vluchten naar Edinburgh.

Bovendien is Ryanair nog steeds niet gestopt met het eenzijdig benoemen van een luchthaven naar een stad die vaak op 100 kilometer afstand ligt. Ryanair beweert te vliegen naar drie luchthavens in Barcelona, ​​hoewel er maar één is. De situatie is nog slechter met de zogenaamde luchthavens van Ryanair (de luchthaven van Vatry ligt 147 kilometer van het centrum van Parijs). Aan de andere kant vliegt easyJet naar Parijs Charles de Gaulle Airport, de belangrijkste luchthaven voor de Franse hoofdstad.

Beste prijzen:Afhankelijk van de route