Culturele tips voor zakenreizen naar Japan
Hoewel veel zakenreizen in het land van een ondernemer plaatsvinden, reizen sommige zakenreizigers vaak internationaal. Zoals je zou verwachten, is Japan een grote bestemming voor internationale zakenreizigers, maar culturele verschillen kunnen wegversperringen creëren voor succesvolle internationale zakelijke ondernemingen. Wanneer u ergens heen reist voor zaken, inclusief Japan, is het belangrijk dat reizigers de culturele normen en praktijken rond zakelijke bijeenkomsten onderzoeken.
In 2015 lanceerde TripleLights een online reisgids, geschreven door Japanse schrijvers, om zakenreizigers te helpen bij het plannen van hun reizen. Het is een uitstekende bron voor elke zakenreiziger naar Japan om te overwegen of zij een dieper of breder begrip van de Japanse cultuur en de geschiedenis en geografie van het land willen krijgen. De oprichter van TripleLights, Naoaki Hashimoto, biedt zijn advies voor zakelijke bezoekers aan Japan.
Persoonlijke relaties ontwikkelen
Het cultiveren van persoonlijke relaties met anderen is cruciaal voor uw succes, omdat de Japanse cultuur de persoonlijke benadering belangrijk maakt voor het ontwikkelen van een zakelijke relatie. Probeer de contacten zo hoog mogelijk in de organisatie te leggen. Roep de hulp in van lokale, goed verbonden mensen om de noodzakelijke introducties voor u te maken.
Na het werk gaan veel Japanse zakenmensen naar bars om te praten, te drinken en samen een aperitiefje of een maaltijd te nuttigen. Dit maakt deel uit van het proces om persoonlijke relaties met uw zakenrelaties te ontwikkelen. Als bezoeker zal het belangrijk zijn om deel te nemen als je bent uitgenodigd en deel hebt, zelfs als je niet erg hongerig bent.
Hoewel persoonlijke connecties belangrijk zijn, praten Japanse ondernemers meestal niet zo gedetailleerd over familie of hun privéleven. Vermijd met name het bijeenbrengen van geld of uw salaris. In plaats daarvan, cultiveer deze relaties door andere onderwerpen te bespreken en na verloop van tijd kun je natuurlijk meer te weten komen over de persoonlijkheid van je tegenhangers.
Punctualiteit en formaliteit
Het tempo van het zakendoen is nauwkeurig en op tijd, met een verwachting van stiptheid die de bedrijfscultuur in Japan doordringt. De meeste deelnemers aan de vergadering komen ten minste 10 minuten vóór een geplande vergadering om een gunstige indruk te maken. Zakelijke sociale evenementen beginnen ook precies op tijd, dus laat worden wordt op neergeschoten.
Fysiek contact zoals handen schudden is niet gebruikelijk bij Japanse zakenmensen. In plaats daarvan is het gebruikelijker voor zakelijke collega's om kort te buigen wanneer ze elkaar begroeten of passeren. Buigen is een teken van respect en beleefdheid. Als mannen buigen, moeten ze hun handen langs de zijkant van hun lichaam houden, en vrouwen moeten de handen met hun armen in de voorkant van hun lichaam vasthouden. Tenzij u zich wilt verontschuldigen, hef uw handen niet op tot borsthoogte in een klassieke gebedshouding.
Status is belangrijk in de Japanse bedrijfscultuur, dus het helpt om ten minste één lid van uw team te hebben van management op het hoogste niveau. Aan het begin van vergaderingen is het handig om visitekaartjes uit te wisselen om de hiërarchie te verduidelijken. Daarnaast kan het ook een aanwinst zijn om te vermelden op welke universitaire graden je deze hebt tijdens introducties.
Het uiterlijk en de presentatie van promotiemateriaal worden als zeer belangrijk beschouwd en zullen aan controle worden onderworpen. Leg documenten voorzichtig op een tafel. Werp zakelijke documenten nooit zomaar op een tafel.
Toon respect
In Japan vermijden mensen vaak "nee" rechtstreeks te zeggen, in plaats daarvan kan een "nee" worden vermomd door te zeggen "misschien" of "we zullen zien." Het is belangrijk om te begrijpen dat een dergelijke directheid als oneerbiedig wordt beschouwd - zelfs als direct oog contact kan worden opgevat als een teken van gebrek aan respect.
Handshake deals zijn ongebruikelijk in Japan. Gewoonlijk neemt de hoogste gezagsdrager de uiteindelijke beslissing en worden definitieve beslissingen altijd gevolgd door een schriftelijke overeenkomst.
Advies voor zakelijke maaltijden
Wanneer u uit eten gaat met zakenpartners in Japan, wordt het gieten van uw eigen drankje, vooral bier, als onbeleefd beschouwd. Het is beter om te wachten en anderen toe te staan je drankje voor je te schenken.
Een Japanse maaltijdstijl is Nabe, waarbij een grote pan met voedsel wordt gedeeld, waarvan meerdere mensen eten. Delen uit hetzelfde gerecht wordt vaak beschouwd als een teken van nabijheid of troost bij mensen. Dit is dus een positief teken onder zakelijke collega's.
Acceptabele onderwerpen voor conversatie
Zoals altijd het geval is wanneer u de bezoeker in een vreemd land bent, is het een teken van respect en goede manieren om onderwerpen van gesprekken te richten op onderwerpen die laten zien dat u geïnteresseerd bent in meer informatie over het land en zijn cultuur. Wanneer u uw Japanse tegenhangers in een zakelijke omgeving ontmoet, vraag dan naar lokale landschappen en herkenningspunten of naar welke functies of keuken de lokale omgeving binnen Japan bekendstaat. Informeer naar de Japanse kunst en geschiedenis en vraag naar lokale attracties waar u meer te weten kunt komen.
Een ander comfortabel gespreksonderwerp dat altijd acceptabel is, is eten en drinken. Dit is een goede gelegenheid om meer te weten te komen over de lokale keuken en het drinken van gewoontes. Sport is een ander universeel begrepen onderwerp en voor een Amerikaanse reiziger is honkbal een geweldig onderwerp, omdat het een sport is waar Japan interesse in heeft.
Aan de andere kant zijn enkele onderwerpen die je misschien wilt vermijden religie en politiek, alles wat geld betreft, en buitenlandse relaties, met name de Japanse betrekkingen met China en Korea.